Vi accepterer annullering af ordrer, før varerne afsendes, 

normalt inden for 24 timer fra bestillingstidspunktet. 

Hvis ordren annulleres før afsendelsen, vil en fuld refundering blive krediteret tilbage til din oprindelige betalingsmetode. 

Men når først varen er afsendt, er det uden for vores kontrol og er 

i hænderne på kureren, ville vi ikke være i stand til at 

acceptere din annulleringsanmodning.

Du skal kontakte os så hurtigt som muligt på 

support@NowHealMe-den.com for at få løst dit problem, da 

nogle gange det tager op til 48 timer for forsendelsesprocessen.

Hvis 24-48 timer allerede er gået, og du ikke har indsendt en 

annulleringsanmodning på vores support-e-mail, der er 

support@NowHealMe-den.com, eller din annulleringsanmodning er 

afvist. Så skal du følge vores retur- og refusionspolitik 

politik nævnt nedenfor for at være berettiget til en refusion.

Hvis du ikke har modtaget ordren, bør der være to mulige forhold:-

 Men du har ikke modtaget ordren endnu.

Dette problem opstår normalt, når kunderne har angivet en forkert adresse. I dette tilfælde leverer kureren til den adresse adresse, som kunden har angivet, da han bestilte.

Som nævnt i vores forsendelsespolitik er NowHeNowHealMe-denalMe.com ikke ansvarlig for ordrer, der leveres til den adresse, der har

en fejl fra kundens side.

Læs mere om Politik for forsendelse.

 Men hvis der er sket en fejl fra kurérens side, og de har leveret ordren til en anden adresse end den, du oplyste, da du bestilte! I dette scenarie har NowHealMe-den.com dækket dig ind, og en erstatning bør udstedes. Kontakt os venligst på support@NowHealMe-den.com.

 Den adresse, du angav, var forkert. Efter at have forsøgt et par gange, opgav kureren at levere og sendte den tilbage til os.

Kureren kan nogle gange ikke finde eller matche den adresse, som kunden har oplyst. Det sker som regel på grund af en fejl i adressen, eller fordi kunden har oplyst en utilstrækkelig (ikke detaljeret) adresse i forbindelse med bestillingen.

I dette tilfælde skal NowHealMe-den.com ikke holdes ansvarlig for en fuld refusion, vi kan hjælpe med at løse dette problem ved at udstede en erstatning. Men for at hjælpe kunderne kan NowHealMe-den.com nogle gange udstede en erstatning efter eget skøn uden omkostninger.

(Gyldig i 30 dage efter levering)

Hvis du har modtaget den forkerte størrelse, så tøv ikke med at kontakte os på support@NowHealMe-den.com.

Et problem som dette giver dig helt sikkert en korrekt størrelse uden omkostninger for dig (kunde). Den eneste betingelse er, at du 

indgiver en klage til os på support@NowHealMe-den.com inden for 30 dage efter levering.

(Gyldig i 30 dage efter levering)

Hvis du har modtaget den forkerte størrelse, så tøv ikke med at kontakte os på support@NowHealMe-den.com.

Hvis den vare, du har modtaget, er forkert, er du berettiget til GRATIS ombytning (uden omkostninger for dig). Men hvis du stadig ønsker at returnere varen, skal du kontakte os på support@NowHealMe-den.com inden for 30 dage fra leveringsdatoen. NowHealMe-den.com support har ret til at bede om fotografier af den vare, du har modtaget, som bevis for en fejl.

Mindre fejl: Det er helt forståeligt, hvor frustrerende det er, da du har betalt det fulde beløb og forventer, at varen er i god stand. Men nogle gange opstår den slags problemer. Ved mindre skader, delvis refusion som kompensation (som et tilbud), hvis den vare, du har modtaget, opfylder funktionaliteten til din oprindelige betalingsmetode.

Stor defekt: Den vare, du har modtaget, er meget defekt eller beskadiget. Vi lover at give dig en fuld gratis erstatning uden omkostninger.

NowHealMe-denNowHealMe-denMen hvis du stadig ønsker at returnere varen og få pengene tilbage, skal du kontakte os på support@NowHealMe-den.com inden der er gået 30 dage fra leveringsdatoen.

Bemærk: Åbn venligst en supportbillet på Support@NowHealMe-den.com, før du sender varen retur. Nogle gange har vi måske en bedre plan for at hjælpe dig ud af situationen. Returneringer, der sendes uden at åbne en anmodning på Support@NowHealMe-den.com vil blive afvist.